1 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย zet168 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ zet168.cam
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรง ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การเข้าใช้บริการ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์ของท่าน
การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ zet168 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที
zet168 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่สมาชิกเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | การยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสารยืนยัน | ภาพบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | การตรวจสอบ KYC ตามมาตรฐาน |
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลเครือข่าย — IP Address, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม — ดูรายละเอียดในหมวดที่ 5
การยืนยันอายุ: เราเก็บและตรวจสอบข้อมูลวันเกิดของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
zet168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โปร่งใส และได้สัดส่วนกับความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น
วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล
- การให้บริการ — การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
- การยืนยันตัวตน — กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐาน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีหลายบัญชี
- การปรับแต่งประสบการณ์ — นำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความชื่นชอบของสมาชิก
- การสื่อสาร — การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม ข้อมูลอัปเดตบริการ และการตอบคำถามผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การวิเคราะห์และพัฒนา — การปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ
เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
zet168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและโปร่งใสรองรับทุกครั้ง
กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมอาจรับข้อมูลบัญชีที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อการจัดการเซสชันเกม
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เราปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย จากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจในการสืบสวนสอบสวน
- บริษัทในเครือ — บริษัทในเครือของ zet168 ที่มีข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน
- กรณีป้องกันการทุจริต — องค์กรป้องกันการทุจริตหรือแพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรอง
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องรักษาความลับของข้อมูลสมาชิก zet168 ในระดับเดียวกับมาตรฐานของเรา
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
zet168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF | ตลอดเซสชัน |
| คุกกี้การทำงาน | จำการตั้งค่าภาษา การแสดงผล และความชอบของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งาน | 6 เดือน |
| คุกกี้การตลาด | นำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก | 30 วัน |
ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่านได้
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
zet168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ zet168 ได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) — ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีที่มีมูลค่าสูง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ติดตามและป้องกันการโจมตีเครือข่ายแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองรายวันที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก zet168 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยพิจารณาจากประเภทของข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | มาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 6-12 เดือน | การพัฒนาผลิตภัณฑ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว zet168 จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก zet168 มีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เราปฏิบัติตาม สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวิธีการนำข้อมูลไปใช้งาน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องห รือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้นได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอมการใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือเมื่อการประมวลผลอาศัยฐานผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่าน LINE Official: @zet168 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี zet168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมระหว่างคู่สัญญารองรับ
ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก zet168 ยังคงรับผิดชอบต่อการปกป้องข้อมูลนั้น ในระดับมาตรฐานเดียวกันกับที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เสมอ
10 การแก้ไขนโยบาย
zet168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขไว้อย่างชัดเจน
การใช้บริการ zet168 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ติดต่อทีมงานของเราได้ทุกเวลาที่ [email protected] หรือ LINE Official: @zet168 เจ้าหน้าที่พร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์ที่สมาชิก zet168 ทุกคนพึงมี
เราเชื่อว่าท่านควรมีอำนาจควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้ พร้อมรายละเอียดวิธีการใช้งาน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันทีผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ตามต้องการ
สิทธิ์คัดค้านการตลาด
ปฏิเสธการรับสื่อการตลาดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เราภาคภูมิใจ
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คือหัวใจสำคัญของบริการที่เราให้คำมั่นกับทุกท่าน
ความโปร่งใส 100%
นโยบายนี้เขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองได้อย่างชัดเจน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม zet168 ได้รับการปกป้องด้วย SSL 256-bit และการเข้ารหัสฐานข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรม
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
zet168 ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
ปฏิบัติตามกฎหมาย
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และปรับปรุงนโยบายให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
ตอบสนองรวดเร็ว
คำร้องขอสิทธิ์ด้านข้อมูลทุกรายการได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านตลอดวัน ผ่าน LINE Official และแชทสด ตอบกลับภายใน 2–5 นาที